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长城会是专门为长城投资控股的地产项目业主和住户而设立的,会员可享受多样的优惠和服务。
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客户服务中心的主要职责为:
整合客服资源,构建全方位客服体系;
实施售后服务,办理产权相关手续;
协调相关部门,处理客户投诉事宜;
加强客户沟通,及时反馈客户信息;
提供增值服务,塑造地产文化品牌。
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本中心秉承“以客户为中心”的理念,不断创新客户服务模式,提高客户服务品质,追求较高客户满意度。
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